Privacidad y protección de datos.

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es tampons-bureau.fr SARL, 31 avenue Saint Rémy, 57600 Forbach, Francia, Director: Christian Sommer, Teléfono: +33 9 70 73 20 24, Fax: +33 (3) 60 85 09 06, correo electrónico: [email protected] El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

  • El sitio web visitado
  • La fecha y la hora del acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
  • El navegador utilizado
  • El sistema operativo empleado
  • La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

4) Toma de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

6) Función de comentarios

Con la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, también se guarda y se publica en el sitio la información sobre la fecha de creación del mismo y el nombre de autor que haya elegido. Por otro lado, se registra y se guarda su dirección IP. La dirección IP se almacena por motivos de seguridad para aquellos casos en que la persona en cuestión publique un comentario que infrinja los derechos de terceros o incluya contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero considere ilegal el contenido que haya publicado. La base jurídica para el almacenamiento de sus datos son las letras b y f del artículo 6, apartado 1 del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si estos son considerados ilegales por terceros.

7) Uso de sus datos para publicidad directa

7.1 Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.

Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.

7.2 Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar algún producto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos de nuestro catálogo similares al que ya ha comprado. Para ello necesitamos un consentimiento aparte, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). El tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos en hacer una publicidad directa y personalizada, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si rechaza el uso de su dirección de correo con este fin, no le enviaremos el correo. Tiene derecho a rechazar el uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario antes definido en todo momento con efecto futuro comunicándolo al responsable mencionado al inicio de la presente declaración. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se cancelará inmediatamente el uso de su dirección de correo con fines publicitarios.

7.3 Publicidad por correo postal

Con base en nuestros intereses legítimos en realizar una publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de guardar su nombre, sus apellidos, su dirección postal y, en caso de que nos haya proporcionado estos datos adicionales en el contexto de la relación contractual, su título, su nivel académico, su año de nacimiento y la denominación de su profesión, sector o negocio de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, así como de utilizar dichos datos para enviarle ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo postal.
Puede revocar el almacenamiento y el uso de sus datos con este fin en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente al responsable.

8) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

8.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de entrega
- Correos Express
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE, S.A.,S.M.E. (en adelante, "Correos Express"), con CIF Nº A28799120 y domicilio social en Avda de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28.821, Coslada (Madrid)—, facilitaremos a Correos Express su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a Correos Express el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con Correos Express ni que esta lo informe sobre el estado del envío.

Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte Correos Express.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago

- Paypal
Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.

Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección.

En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Puede revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.

- Stripe
Si elige al proveedor Stripe para realizar el pago, este estará gestionado por Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda, al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, importe de la factura, divisa, número de operación y, si procede, número de la tarjeta de crédito), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Facilitaremos sus datos exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor Stripe Payments Europe Ltd. y siempre que ello sea necesario para tal fin. Encontrará más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL siguiente (en inglés): https://stripe.com/es/terms.

- Amazon Pay
Si se selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en lo sucesivo denominado "Amazon Payments"), a quien transmitiremos la información que usted nos proporcione durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos tiene lugar exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments, visite la siguiente dirección web: https://pay.amazon.com/es/help/201751600

9) Toma de contacto para el recordatorio de las valoraciones

Recordatorio de las valoraciones propio (sin envío a través de un sistema de evaluación de clientes)
Utilizaremos su dirección de correo electrónico para recordarle una sola vez que haga una valoración de su pedido con el sistema de valoraciones que utilizamos, siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso al efecto durante el pedido o después, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.
Recordatorio de las valoraciones a través de Trusted Shops
En caso de que nos haya otorgado su consentimiento expreso al efecto durante el pedido o después, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoraciones Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str., 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.es), para que esta le envíe un recordatorio de su valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de valoraciones.

10) Uso de vídeos

Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

Para ello se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según las indicaciones del proveedor, solo almacena datos de usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados de YouTube, el proveedor «YouTube» instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. En el contexto del uso de YouTube, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.

Según las indicaciones de «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir usos indebidos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en YouTube, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a YouTube.

Independientemente de la reproducción de los vídeos integrados, con cada acceso a este sitio web se establecerá una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puede activar otros procedimientos de tratamiento de datos, sin que nosotros podamos hacer nada al respecto.

En la política de privacidad del proveedor podrá consultar más información sobre la protección de datos en YouTube: www.google.com/policies/privacy/

11) Marketing en línea

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, dentro de Google AdWords, el seguimiento de conversiones de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Empleamos la oferta de Google AdWords para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrarle publicidad que le pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. En el contexto del uso de los anuncios de Google, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords con base en nuestros intereses legítimos en ofrecer una publicidad específica de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=es
Puede desactivar las cookies para los anuncios de manera permanente realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador o descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:

https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es

Tenga en cuenta que, si desactiva el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio web o que solo pueda hacerlo de forma limitada.

12) Servicios de análisis web

12.1 intelliAd (intelliAd Media GmbH)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web con gestión de pujas de intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str., 7, 80331 Múnich, Alemania («intelliAd»). Con base en nuestros intereses legítimos en optimizar y configurar este sitio web de forma que se ajuste a las necesidades y de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, se recogen datos de uso con seudónimos que se guardan agrupados, con los que se crean perfiles de uso mediante seudónimos. El seguimiento de intelliAd se efectúa con ayuda del almacenamiento local de cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador del visitante de la página. Para desactivar la recopilación y el almacenamiento de sus datos de visitante para el futuro, puede obtener una cookie de inhabilitación voluntaria de intelliAd en el enlace siguiente, que hará que intelliAd no recoja ni guarde datos de la visita de su navegador en el futuro:

https://login.intelliad.com/optout.php?locale=es

La cookie de inhabilitación voluntaria se llama «intelliadNoTrack» y es instalada por «intelliAd».

12.2 nfxTrack (netzeffekt GmbH)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web con gestión de pujas de netzeffekt Gmbh, Theresienhöhe 28, 80339 Múnich, Alemania («nfxTrack»). Con base en nuestros intereses legítimos en optimizar y configurar este sitio web de forma que se ajuste a las necesidades y de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, se recogen datos de uso con seudónimos que se guardan agrupados, con los que se crean perfiles de uso mediante seudónimos. El seguimiento de nfxTrack se efectúa con ayuda del almacenamiento local de cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador del visitante de la página. Para desactivar la recopilación y el almacenamiento de sus datos de visitante para el futuro, puede obtener una cookie de inhabilitación voluntaria de nfxTrack en el enlace siguiente, que hará que nfxTrack no recoja ni guarde datos de la visita de su navegador en el futuro:

https://datenschutz.netrk.net/optout

La cookie de inhabilitación voluntaria se llama « netrkCI» y es instalada por «nfxTrack». En la siguiente dirección de Internet recibirá más información sobre las normas de seguridad de datos de netzeffekt:

https://www.netzeffekt.de/datenschutzerklarung

12.3 Mouseflow (Mouseflow ApS)

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas seleccionadas aleatoriamente (solo con la dirección IP anonimizada). Con ella se establece un protocolo de movimientos y clics del ratón con el fin de reproducir visitas al sitio web al azar para determinar posibles mejoras del sitio. En caso de que se traten datos personales durante el proceso, esto se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

La información procesada no se transmitirá a terceros.
Puede rechazar permanentemente el análisis web de Mouseflow en cualquier momento instalando una cookie de inhabilitación voluntaria, que podrá descargar e instalar siguiendo el enlace siguiente: www.mouseflow.de/opt-out/
Encontrará más información y la política de privacidad de Mouseflow aquí (en inglés): http://mouseflow.com/privacy/
Quantcast instalará la cookie de inhabilitación voluntaria.

12.4 Pingdom (Pingdom AB)

Este sitio web utiliza el monitoring service Pingdom, que es operado por Swedish Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suecia. Pingdom utiliza las llamadas "cookies", es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Estas cookies sirven para reconocer el navegador y así permitir un análisis de sus accesos, así como del comportamiento de carga ("performance") y de la disponibilidad de nuestro sitio web con el fin de mejorar el comportamiento de carga y la presentación de los contenidos en el sitio web. En caso de que se traten datos personales durante el proceso, esto se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

Para desactivar el uso de cookies en su ordenador en general, puede configurar su navegador de Internet de forma que en el futuro no se puedan almacenar cookies en su ordenador o se eliminen las que ya se hayan almacenado.
Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no se puedan ejecutar.

La política de privacidad de Pingdom se puede encontrar en https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

12.5 Google Universal Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", que son archivos de texto almacenados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. Las informaciones generadas por las cookies sobre el uso de esta página web (incluida la dirección IP abreviada) se transmiten generalmente a un servidor de Google y se almacenan allí. La información almacenada por la cookie sobre el uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede implicar una transferencia a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.

Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que asegura la anonimización de la dirección IP acortando la misma y excluye una relación personal directa. Como resultado de la extensión, su dirección IP será previamente acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En estos casos excepcionales, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y comercialización.

Por nuestra parte, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, debemos señalar que en ese caso es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. Usted puede rechazar permanentemente que Google recoja los datos generados por las cookies en relación con el uso de la página web (incluyendo su dirección IP) y los procese. Puede descargar e instalar el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Como alternativa al complemento del navegador o para navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que impida a Google Analytics recopilar datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión sólo funciona para este navegador y este dominio. Si elimina las cookies de este navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace):Inhabilitar Google Analytics

Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis independiente del dispositivo de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo a través de un ID de usuario. Cuando se accede a una página por primera vez, se asigna al usuario una identificación única, permanente y anónima, que se establece en todos los dispositivos. Esto permite asignar a un solo usuario datos de interacción de diferentes dispositivos y de diferentes sesiones. El ID de usuario no contiene ningún dato personal y no transmite dichos datos a Google. La recopilación y el almacenamiento de datos a través de la ID de usuario puede ser revocada en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, debe desactivar Google Analytics en todos los sistemas que utilice, por ejemplo en otro navegador o en su dispositivo móvil.
Puede desactivar Google Analytics mediante un plugin para el navegador de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que impida que Google Analytics recopile cookies de este sitio en el futuro (esta cookie de inhabilitación solo funciona en este navegador y solo para este dominio, si elimina las cookies de este navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace): Inhabilitar Google Analytics

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito en el Art. 6 (1) punto a GDPR. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, por favor siga el procedimiento descrito anteriormente.

13) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

13.1 Bing Ads (Microsoft Corporation)

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones «Bing Ads» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Para ello, Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies pierden su validez pasados 180 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. En el contexto del uso de Bing Ads, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página (página de conversión). En el contexto del uso de Bing Ads, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. En caso de que se procesen datos personales por esta vía, esto se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar un marketing eficaz. 

La información recogida con ayuda de la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión haciendo clic en un anuncio. Así obtenemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede revocarlo desactivando fácilmente la cookie del seguimiento de conversiones de Bing Ads en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. También puede comprobar si se están instalando cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE:

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads:

https://privacy.microsoft.com/es-ES

13.2 Remarketing de Google AdWords

Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords, con las que hacemos publicidad del sitio en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con este fin, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo que permite automáticamente hacer publicidad según los intereses de los usuarios mediante un ID de cookie seudónimo, basándose en las páginas que haya visitado. El tratamiento se lleva a cabo con base en nuestros intereses legítimos en comercializar nuestro sitio web de forma óptima, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Los datos solo se procesarán más allá de esta finalidad si ha dado su consentimiento a Google para que vincule su historial del navegador del ordenador y del móvil con su cuenta de Google y para utilizar la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que vea en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a la página, Google utilizará sus datos, junto con datos de Google Analytics, para crear y definir listas de grupos objetivo para realizar remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. En el contexto del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede desactivar la instalación de cookies para la publicación de anuncios de forma permanente descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

También puede informarse y realizar ajustes sobre la instalación de cookies en Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info). Finalmente, puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

Aquí encontrará más información y la política de privacidad respecto a la publicidad y a Google:

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

14) Herramientas y Misceláneos

14.1 Trustbadge de Trusted Shops

En este sitio web hemos integrado el Trustbadge de Trusted Shops para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops, así como para ofrecer la afiliación a Trusted Shops a los compradores después del pedido.
Esto sirve, en el contexto de una satisfacción de intereses, para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en optimizar la comercialización de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios que con él se promocionan son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.
Al activar el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, p. ej., su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferida y el proveedor que realiza la consulta (datos de acceso), y que documenta la consulta. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente, a más tardar, siete días después de finalizar la visita a la página.
Solamente se transferirán otros datos personales a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops tras finalizar un pedido o si ya se ha registrado para usarlos. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

14.2 Cookiebot

Este sitio web utiliza la herramienta de consentimiento de cookies de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca ("CookieBot"), que establece las cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Este procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio de gestión de consentimiento de cookies para los visitantes del sitio web.

14.3 Doofinder (DooFinder S.L.)

Utilizamos la funcionalidad de búsqueda de doofinder (DooFinder S.L., Madrid (C.P. 28006), CL. General Pardiñas, 70, piso 1º, puerta B, España ("doofinder") para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y presentarle mejores resultados de búsqueda más rápidamente.
La tecnología del software DooFinder nos permite mostrar recomendaciones de productos individuales a lo largo de todo el proceso de pedido (página de inicio, página de detalle del producto, página del carro de la compra o página de categorías). Por lo tanto, el anuncio que se le muestre probablemente corresponderá a sus intereses de producto e información. Para ello, el navegador que utilice deberá conectarse a los servidores de doofinder. Al hacerlo, doofinder se da cuenta de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.

Puede encontrar más información sobre la búsqueda de doofinder en https://www.doofinder.com/de/ y en la política de privacidad de doofinder: https://www.doofinder.com/de/privacy-policy.

Si la información recogida es personal, se procesa de acuerdo con el articulo 6 apartado 1, letra f del GDPR sobre la base de nuestro legítimo interés en la inserción de publicidad personalizada y la investigación de mercado.

15) Derechos del interesado

15.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

  • Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
  • Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
  • Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
  • Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
  • Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
  • Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
  • Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
  • Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

16) Período de conservación de sus datos personales

El período de conservación de los datos personales se calcula a partir del plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., los períodos de conservación del Derecho fiscal y mercantil). Una vez transcurrido dicho período, los datos se eliminarán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o preparar el contrato, o que ya no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguirlos guardando.

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